Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana www.doladelight.com (disebut “Situs” atau “kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari Situs.
KONTAK
Setelah meninjau kebijakan ini, jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, ingin informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami, atau ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email di info@doladelight.com.
PENGUMPULAN INFORMASI PRIBADI
Saat Anda mengunjungi Situs, kami mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, interaksi Anda dengan Situs, dan informasi yang diperlukan untuk memproses pembelian Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan jika Anda menghubungi kami untuk dukungan pelanggan. Dalam Kebijakan Privasi ini, kami merujuk pada setiap informasi tentang individu yang dapat diidentifikasi (termasuk informasi di bawah ini) sebagai “Informasi Pribadi”. Lihat daftar di bawah untuk informasi lebih lanjut tentang Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan alasannya.
- Informasi perangkat
- Tujuan pengumpulan: untuk memuat Situs dengan akurat untuk Anda, dan melakukan analitik penggunaan Situs guna mengoptimalkan Situs kami.
- Sumber pengumpulan: Dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses Situs kami menggunakan cookie, file log, web beacon, tag, atau piksel
- Pengungkapan untuk tujuan bisnis: dibagikan dengan pemroses kami Shopify
- Informasi Pribadi yang dikumpulkan: versi browser web, alamat IP, zona waktu, informasi cookie, situs atau produk yang Anda lihat, istilah pencarian, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs
- Informasi pesanan
- Tujuan pengumpulan: untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda guna memenuhi kontrak kami, memproses informasi pembayaran Anda, mengatur pengiriman, dan memberikan Anda faktur dan/atau konfirmasi pesanan, berkomunikasi dengan Anda, memeriksa pesanan kami untuk potensi risiko atau penipuan, dan ketika sesuai dengan preferensi yang telah Anda bagikan kepada kami, memberikan Anda informasi atau iklan yang berkaitan dengan produk atau layanan kami.
- Sumber pengumpulan: dikumpulkan dari Anda.
- Pengungkapan untuk tujuan bisnis: dibagikan dengan pemroses kami Shopify
- Informasi Pribadi yang dikumpulkan: nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, informasi pembayaran (termasuk nomor kartu kredit, alamat email, dan nomor telepon).
- Informasi dukungan pelanggan
- Tujuan pengumpulan:
- Sumber pengumpulan:
- Pengungkapan untuk tujuan bisnis:
- Informasi Pribadi yang dikumpulkan:
- Tujuan pengumpulan: untuk memberikan dukungan pelanggan.
- Sumber pengumpulan: dikumpulkan dari Anda
- Pengungkapan untuk tujuan bisnis:
- Informasi Pribadi yang dikumpulkan:
ANAK DI BAWAH UMUR
Situs ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 21 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di alamat di atas untuk meminta penghapusan.
PEMBAGIAN INFORMASI PRIBADI
Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan untuk membantu kami menyediakan layanan dan memenuhi kontrak dengan Anda, seperti yang dijelaskan di atas. Contohnya:
- Kami menggunakan Shopify untuk menjalankan toko online kami. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Shopify menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, menanggapi surat perintah pengadilan, surat perintah pencarian, atau permintaan informasi sah lainnya yang kami terima, atau untuk melindungi hak kami.
IKLAN BERDASARKAN PERILAKU
Seperti yang dijelaskan di atas, kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk menyediakan iklan yang ditargetkan atau komunikasi pemasaran yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda. Contohnya:
- Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan menggunakan Situs. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Anda juga dapat memilih untuk tidak menggunakan Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Kami membagikan informasi tentang penggunaan Situs Anda, pembelian Anda, dan interaksi Anda dengan iklan kami di situs web lain kepada mitra iklan kami. Kami mengumpulkan dan membagikan sebagian informasi ini secara langsung dengan mitra iklan kami, dan dalam beberapa kasus melalui penggunaan cookie atau teknologi serupa lainnya (yang mungkin Anda setujui, tergantung lokasi Anda).
- Kami menggunakan Shopify Audiences untuk membantu kami menampilkan iklan di situs web lain bersama mitra iklan kami kepada pembeli yang telah melakukan pembelian dengan pedagang Shopify lain dan yang mungkin juga tertarik dengan apa yang kami tawarkan. Kami juga membagikan informasi tentang penggunaan Situs Anda, pembelian Anda, dan alamat email yang terkait dengan pembelian Anda kepada Shopify Audiences, melalui mana pedagang Shopify lain dapat membuat penawaran yang mungkin menarik bagi Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja iklan yang ditargetkan, Anda dapat mengunjungi halaman edukasi Network Advertising Initiative (“NAI”) di https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Anda dapat memilih untuk tidak menerima iklan yang ditargetkan dengan:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Selain itu, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan beberapa layanan ini dengan mengunjungi portal opt-out Digital Advertising Alliance di: https://optout.aboutads.info/.
PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI
Kami menggunakan Informasi pribadi Anda untuk menyediakan layanan kepada Anda, yang meliputi: menawarkan produk untuk dijual, memproses pembayaran, pengiriman dan pemenuhan pesanan Anda, serta memberi Anda informasi terbaru tentang produk, layanan, dan penawaran baru.
PENYIMPANAN
Ketika Anda melakukan pemesanan melalui Situs, kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk catatan kami kecuali dan sampai Anda meminta kami untuk menghapus informasi ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang hak penghapusan Anda, silakan lihat bagian ‘Hak-hak Anda’ di bawah.
MENJUAL INFORMASI PRIBADI
Situs kami menjual Informasi Pribadi, sebagaimana didefinisikan oleh California Consumer Privacy Act tahun 2018 (“CCPA”).
HAK-HAK ANDA
GDPR
Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda, memindahkannya ke layanan baru, dan meminta agar Informasi Pribadi Anda dikoreksi, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di atas.
Informasi Pribadi Anda akan diproses pertama kali di Irlandia dan kemudian akan dipindahkan ke luar Eropa untuk penyimpanan dan pemrosesan lebih lanjut, termasuk ke Kanada dan Amerika Serikat. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana transfer data mematuhi GDPR, lihat Whitepaper GDPR Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda (juga dikenal sebagai ‘Hak untuk Tahu’), memindahkannya ke layanan baru, dan meminta agar Informasi Pribadi Anda dikoreksi, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di atas.
Jika Anda ingin menunjuk agen yang berwenang untuk mengajukan permintaan ini atas nama Anda, silakan hubungi kami di alamat di atas.
COOKIE
Cookie adalah sejumlah kecil informasi yang diunduh ke komputer atau perangkat Anda saat Anda mengunjungi Situs kami. Kami menggunakan berbagai jenis cookie, termasuk cookie fungsional, kinerja, iklan, dan media sosial atau konten. Cookie membuat pengalaman browsing Anda lebih baik dengan memungkinkan situs web mengingat tindakan dan preferensi Anda (seperti login dan pemilihan wilayah). Ini berarti Anda tidak perlu memasukkan informasi ini lagi setiap kali Anda kembali ke situs atau menjelajah dari satu halaman ke halaman lain. Cookie juga memberikan informasi tentang bagaimana orang menggunakan situs web, misalnya apakah ini kunjungan pertama mereka atau jika mereka pengunjung yang sering.
Kami menggunakan cookie berikut untuk mengoptimalkan pengalaman Anda di Situs kami dan untuk menyediakan layanan kami.
COOKIE YANG DIPERLUKAN UNTUK FUNGSI TOKO
| Nama | Fungsi | Durasi |
|---|---|---|
| _ab | Digunakan dalam kaitannya dengan akses ke admin. | 2th |
| _secure_session_id | Digunakan dalam kaitannya dengan navigasi melalui toko. | 24j |
| _shopify_country | Digunakan terkait dengan checkout. | sesi |
| _shopify_m | Digunakan untuk mengelola pengaturan privasi pelanggan. | 1th |
| _shopify_tm | Digunakan untuk mengelola pengaturan privasi pelanggan. | 30mnt |
| _shopify_tw | Digunakan untuk mengelola pengaturan privasi pelanggan. | 2mg |
| _storefront_u | Digunakan untuk memudahkan pembaruan informasi akun pelanggan. | 1menit |
| _tracking_consent | Preferensi pelacakan. | 1th |
| c | Digunakan terkait dengan checkout. | 1th |
| cart | Digunakan terkait dengan keranjang belanja. | 2mg |
| cart_currency | Digunakan terkait dengan keranjang belanja. | 2mg |
| cart_sig | Digunakan terkait dengan checkout. | 2mg |
| cart_ts | Digunakan terkait dengan checkout. | 2mg |
| cart_ver | Digunakan terkait dengan keranjang belanja. | 2mg |
| checkout | Digunakan terkait dengan checkout. | 4mg |
| checkout_token | Digunakan terkait dengan checkout. | 1th |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Digunakan terkait dengan checkout. | 30mnt |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Digunakan terkait dengan checkout. | sesi |
| keep_alive | Digunakan terkait dengan lokalisasi pembeli. | 2mg |
| master_device_id | Digunakan terkait dengan login pedagang. | 2th |
| previous_step | Digunakan terkait dengan checkout. | 1th |
| remember_me | Digunakan terkait dengan checkout. | 1th |
| secure_customer_sig | Digunakan terkait dengan login pelanggan. | 20th |
| shopify_pay | Digunakan terkait dengan checkout. | 1th |
| shopify_pay_redirect | Digunakan terkait dengan checkout. | 30 menit, 3mg atau 1th tergantung nilai |
| storefront_digest | Digunakan terkait dengan login pelanggan. | 2th |
| tracked_start_checkout | Digunakan terkait dengan checkout. | 1th |
| checkout_one_experiment | Digunakan terkait dengan checkout. | sesi |
| checkout_session_lookup | Digunakan terkait dengan checkout. | 3mg |
| checkout_session_token_<<token>> | Digunakan terkait dengan checkout. | 3mg |
| identity-state | Digunakan terkait dengan autentikasi pelanggan. | 24j |
| identity-state-<<token>> | Digunakan terkait dengan autentikasi pelanggan. | 24j |
| identity_customer_account_number | Digunakan terkait dengan autentikasi pelanggan. | 12mg |
PELAAPORAN DAN ANALITIK
| Nama | Fungsi | Durasi |
|---|---|---|
| _landing_page | Melacak halaman pendaratan. | 2mg |
| _orig_referrer | Melacak halaman pendaratan. | 2mg |
| _s | Analitik Shopify. | 30mnt |
| _shopify_d | Analitik Shopify. | sesi |
| _shopify_s | Analitik Shopify. | 30mnt |
| _shopify_sa_p | Analitik Shopify terkait pemasaran & rujukan. | 30mnt |
| _shopify_sa_t | Analitik Shopify terkait pemasaran & rujukan. | 30mnt |
| _shopify_y | Analitik Shopify. | 1th |
| _y | Analitik Shopify. | 1th |
| _shopify_evids | Analitik Shopify. | sesi |
| _shopify_ga | Shopify dan Google Analytics. | sesi |
| customer_auth_provider | Analitik Shopify. | sesi |
| customer_auth_session_created_at | Analitik Shopify. | sesi |
Lama waktu cookie tetap di komputer atau perangkat seluler Anda tergantung pada apakah itu cookie “persisten” atau “sesi”. Cookie sesi bertahan sampai Anda berhenti menjelajah dan cookie persisten bertahan sampai kedaluwarsa atau dihapus. Sebagian besar cookie yang kami gunakan adalah persisten dan akan kedaluwarsa antara 30 menit hingga dua tahun sejak tanggal diunduh ke perangkat Anda.
Anda dapat mengontrol dan mengelola cookie dengan berbagai cara. Harap diingat bahwa menghapus atau memblokir cookie dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna Anda dan beberapa bagian dari situs web kami mungkin tidak lagi dapat diakses sepenuhnya.
Sebagian besar browser secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda dapat memilih untuk menerima atau tidak menerima cookie melalui kontrol browser Anda, yang sering ditemukan di menu “Alat” atau “Preferensi” browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengubah pengaturan browser Anda atau cara memblokir, mengelola, atau memfilter cookie dapat ditemukan di file bantuan browser Anda atau melalui situs seperti: www.allaboutcookies.org.
Selain itu, harap dicatat bahwa memblokir cookie mungkin tidak sepenuhnya mencegah bagaimana kami membagikan informasi dengan pihak ketiga seperti mitra iklan kami. Untuk menggunakan hak Anda atau memilih keluar dari penggunaan tertentu atas informasi Anda oleh pihak-pihak ini, silakan ikuti instruksi di bagian “Periklanan Perilaku” di atas.
JANGAN LACAK
Harap dicatat bahwa karena tidak ada pemahaman industri yang konsisten tentang cara merespons sinyal “Do Not Track”, kami tidak mengubah praktik pengumpulan dan penggunaan data kami saat mendeteksi sinyal tersebut dari browser Anda.
PERUBAHAN
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan, misalnya, perubahan pada praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya.
KELUHAN
Seperti yang disebutkan di atas, jika Anda ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui e-mail atau surat menggunakan detail yang tercantum di bagian “Kontak” di atas.
Terakhir diperbarui: Juli 2024