Questa Informativa sulla privacy descrive come www.doladelight.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.
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RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni di seguito) come “Informazioni personali”. Consulta l'elenco qui sotto per maggiori informazioni su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.
- Informazioni sul dispositivo
- Scopo della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e svolgere analisi sull'uso del Sito per ottimizzarlo.
- Fonte della raccolta: Raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel
- Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify
- Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e come interagisci con il Sito
- Informazioni sull'ordine
- Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolte da te.
- Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify
- Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Informazioni per l'assistenza clienti
- Scopo della raccolta:
- Fonte della raccolta:
- Divulgazione per scopi commerciali:
- Informazioni personali raccolte:
- Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
- Fonte della raccolta: raccolte da te
- Divulgazione per scopi commerciali:
- Informazioni personali raccolte:
MINORI
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 21 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei un genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiedere la cancellazione.
CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:
- Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Potremmo condividere le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato, ordine di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.
PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
- Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari a acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati a ciò che offriamo. Condividiamo inoltre informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso cui altri commercianti Shopify possono fare offerte di tuo interesse.
Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) al https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi rinunciare alla pubblicità mirata tramite:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: https://optout.aboutads.info/.
UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e completare il tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
CONSERVAZIONE
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che tu non ci chieda di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.
VENDITA DI INFORMAZIONI PERSONALI
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I TUOI DIRITTI
GDPR
Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che possediamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate.
Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e successivamente trasferite fuori dall'Europa per la conservazione e ulteriori trattamenti, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che possediamo su di te (conosciuto anche come "Diritto di Conoscenza"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate.
Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.
COOKIE
Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori abituali.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.
COOKIE NECESSARI AL FUNZIONAMENTO DEL NEGOZIO
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _ab | Utilizzato in connessione con l'accesso all'area amministrativa. | 2 anni |
| _secure_session_id | Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso un negozio online. | 24 ore |
| _shopify_country | Utilizzato in connessione con il checkout. | sessione |
| _shopify_m | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. | 1 anno |
| _shopify_tm | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. | 30 minuti |
| _shopify_tw | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. | 2 settimane |
| _storefront_u | Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente. | 1min |
| _tracking_consent | Preferenze di tracciamento. | 1 anno |
| c | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| carrello | Utilizzato in connessione con il carrello. | 2 settimane |
| cart_currency | Utilizzato in connessione con il carrello. | 2 settimane |
| cart_sig | Utilizzato in connessione con il checkout. | 2 settimane |
| cart_ts | Utilizzato in connessione con il checkout. | 2 settimane |
| cart_ver | Utilizzato in connessione con il carrello. | 2 settimane |
| checkout | Utilizzato in connessione con il checkout. | 4 settimane |
| checkout_token | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizzato in connessione con il checkout. | 30 minuti |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizzato in connessione con il checkout. | sessione |
| keep_alive | Utilizzato in connessione con la localizzazione dell’acquirente. | 2 settimane |
| master_device_id | Utilizzato in connessione con il login del commerciante. | 2 anni |
| previous_step | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| remember_me | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| secure_customer_sig | Utilizzato in connessione con il login del cliente. | 20 anni |
| shopify_pay | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| shopify_pay_redirect | Utilizzato in connessione con il checkout. | 30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore |
| storefront_digest | Utilizzato in connessione con il login del cliente. | 2 anni |
| tracked_start_checkout | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| checkout_one_experiment | Utilizzato in connessione con il checkout. | sessione |
| checkout_session_lookup | Utilizzato in connessione con il checkout. | 3 settimane |
| checkout_session_token_<<token>> | Utilizzato in connessione con il checkout. | 3 settimane |
| identity-state | Utilizzato in connessione con l’autenticazione del cliente. | 24 ore |
| identity-state-<<token>> | Utilizzato in connessione con l’autenticazione del cliente. | 24 ore |
| identity_customer_account_number | Utilizzato in connessione con l’autenticazione del cliente. | 12 settimane |
REPORTISTICA E ANALISI
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Traccia le pagine di atterraggio. | 2 settimane |
| _orig_referrer | Traccia le pagine di atterraggio. | 2 settimane |
| _s | Analisi Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_d | Analisi Shopify. | sessione |
| _shopify_s | Analisi Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_sa_p | Analisi Shopify relative a marketing e referral. | 30 minuti |
| _shopify_sa_t | Analisi Shopify relative a marketing e referral. | 30 minuti |
| _shopify_y | Analisi Shopify. | 1 anno |
| _y | Analisi Shopify. | 1 anno |
| _shopify_evids | Analisi Shopify. | sessione |
| _shopify_ga | Shopify e Google Analytics. | sessione |
| customer_auth_provider | Analisi Shopify. | sessione |
| customer_auth_session_created_at | Analisi Shopify. | sessione |
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DO NOT TRACK
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MODIFICHE
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Ultimo aggiornamento: luglio 2024