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Periodo di reso di 14 giorni: Hai 14 giorni dalla data di ricezione del tuo articolo per avviare un reso.
Avvio del reso: Per iniziare il processo di reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@doladelight.com. Ti forniremo istruzioni dettagliate su come e dove inviare il reso. Accettiamo solo resi di articoli nuovi e inutilizzati. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Articoli non restituibili: I seguenti articoli non possono essere restituiti:
- Ordini personalizzati
- Prodotti di bellezza e salute
- Prodotti che possono essere indossati o utilizzati direttamente sulla pelle, inclusi tutti gli articoli di biancheria intima. Ti preghiamo di verificare attentamente le taglie prima dell'acquisto, poiché non accettiamo resi o cambi per questi articoli.
- Abbigliamento e calzature: Nel nostro impegno a ridurre l'impatto ambientale, non accettiamo resi per abbigliamento e calzature. Se un articolo non dovesse andare bene, forniremo un voucher per una sostituzione nella taglia più adatta. Ti incoraggiamo a passare l'articolo originale a qualcuno che possa utilizzarlo, aiutandoci a evitare sprechi inutili.
Ecco alcuni dati che spiegano la nostra decisione:
- L'Agenzia per la Protezione Ambientale ha riportato che nel 2018, 17 milioni di tonnellate di rifiuti tessili hanno contribuito al 5,8% del totale dei rifiuti solidi urbani.
- La produzione di una singola maglietta di cotone consuma circa 2.700 litri d'acqua.
- I tessuti nelle discariche possono impiegare oltre 200 anni per decomporsi.
Tempi di elaborazione del reso: Dopo aver ricevuto il tuo articolo restituito, concedi 3-5 giorni lavorativi per l'elaborazione.
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