Bu Gizlilik Politikası, www.doladelight.com (bundan sonra “Site” veya “biz”) sitesini ziyaret ettiğinizde veya siteden alışveriş yaptığınızda Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar.
İLETİŞİM
Bu politikayı inceledikten sonra ek sorularınız varsa, gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak veya şikayette bulunmak isterseniz, lütfen e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin info@doladelight.com.
KİŞİSEL BİLGİ TOPLAMA
Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız, Site ile etkileşiminiz ve satın alma işlemlerinizi gerçekleştirmek için gerekli bilgiler hakkında belirli bilgiler toplarız. Ayrıca müşteri desteği için bizimle iletişime geçerseniz ek bilgiler de toplayabiliriz. Bu Gizlilik Politikasında, tanımlanabilir bir birey hakkında herhangi bir bilgiye (aşağıdaki bilgiler dahil) “Kişisel Bilgi” olarak atıfta bulunuyoruz. Topladığımız Kişisel Bilgiler ve nedenleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakınız.
- Cihaz bilgileri
- Toplama amacı: Sitenin sizin için doğru şekilde yüklenmesi ve Site kullanımına ilişkin analizler yaparak Sitemizi optimize etmek.
- Toplama kaynağı: Siteye eriştiğinizde çerezler, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller kullanılarak otomatik olarak toplanır
- İş amacıyla açıklama: işlemcimiz Shopify ile paylaşıldı
- Toplanan Kişisel Bilgiler: web tarayıcısı sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgileri, görüntülediğiniz siteler veya ürünler, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz
- Sipariş bilgileri
- Toplama amacı: sözleşmemizi yerine getirmek için size ürün veya hizmet sağlamak, ödeme bilgilerinizi işlemek, gönderimi düzenlemek, size faturalar ve/veya sipariş onayları sunmak, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi potansiyel risk veya dolandırıcılık açısından taramak ve bizimle paylaştığınız tercihlere uygun olarak ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.
- Toplama kaynağı: sizin tarafınızdan toplandı.
- İş amacıyla açıklama: işlemcimiz Shopify ile paylaşıldı
- Toplanan Kişisel Bilgiler: isim, fatura adresi, teslimat adresi, ödeme bilgileri (kredi kartı numaraları dahil), e-posta adresi ve telefon numarası.
- Müşteri destek bilgileri
- Toplama amacı:
- Toplama kaynağı:
- İş amacıyla açıklama:
- Toplanan Kişisel Bilgiler:
- Toplama amacı: müşteri desteği sağlamak.
- Toplama kaynağı: sizin tarafınızdan toplandı
- İş amacıyla açıklama:
- Toplanan Kişisel Bilgiler:
REŞİTLER
Site, 21 yaşından küçük bireyler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer ebeveyn veya vasisiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, silme talebinde bulunmak için yukarıdaki adresten bizimle iletişime geçin.
KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞIMI
Yukarıda açıklandığı gibi, hizmetlerimizi sunmamıza ve sizinle yaptığımız sözleşmeleri yerine getirmemize yardımcı olmak için kişisel bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz. Örneğin:
- Çevrimiçi mağazamızı çalıştırmak için Shopify kullanıyoruz. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada okuyabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Kişisel bilgilerinizi, geçerli yasa ve düzenlemelere uymak, aldığımız mahkeme celbi, arama emri veya diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek ya da haklarımızı korumak için paylaşabiliriz.
DAVRANIŞSAL REKLAMCILIK
Yukarıda açıklandığı gibi, size ilgi çekici olabileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak için kişisel bilgilerinizi kullanıyoruz. Örneğin:
- Google Analytics’i müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için kullanıyoruz. Google’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada okuyabilirsiniz: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Google Analytics’ten de buradan vazgeçebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Site kullanımınız, satın alımlarınız ve diğer web sitelerindeki reklamlarımızla etkileşiminiz hakkında bilgileri reklam ortaklarımızla paylaşıyoruz. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortaklarımızla topluyor ve paylaşıyoruz; bazı durumlarda ise çerezler veya benzer teknolojiler kullanıyoruz (bulunduğunuz yere bağlı olarak onay verebilirsiniz).
- Shopify Audiences’ı, diğer Shopify satıcılarından alışveriş yapan ve bizim sunduklarımıza da ilgi duyabilecek alıcılara reklam göstermek için reklam ortaklarımızla birlikte diğer web sitelerinde reklam göstermek amacıyla kullanıyoruz. Ayrıca, Site kullanımınız, satın alımlarınız ve satın alımlarınızla ilişkili e-posta adresi hakkında bilgileri Shopify Audiences ile paylaşıyoruz; böylece diğer Shopify satıcıları size ilgi çekici teklifler sunabilir.
Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için Network Advertising Initiative’in (“NAI”) eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Hedefli reklamlardan vazgeçmek için:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Ayrıca, bu hizmetlerin bazılarını Digital Advertising Alliance’ın tercih dışı portalını ziyaret ederek devre dışı bırakabilirsiniz: https://optout.aboutads.info/.
KİŞİSEL BİLGİLERİN KULLANIMI
Hizmetlerimizi size sunmak için kişisel bilgilerinizi kullanıyoruz; bu, ürün satışı sunmayı, ödemeleri işlemeyi, siparişinizin gönderimi ve yerine getirilmesini ve sizi yeni ürünler, hizmetler ve teklifler hakkında güncel tutmayı içerir.
Saklama
Site üzerinden sipariş verdiğinizde, bu bilgileri silmemizi talep edene kadar Kişisel Bilgilerinizi kayıtlarımızda tutacağız. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki ‘Haklarınız’ bölümüne bakınız.
KİŞİSEL BİLGİ SATIŞI
Sitemiz, 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA”) tarafından tanımlandığı şekilde Kişisel Bilgi satmaktadır.
HAKLARINIZ
GDPR
EEA sakiniyseniz, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme, bu bilgileri yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkınız vardır. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Kişisel Bilgileriniz öncelikle İrlanda’da işlenecek ve ardından depolama ve daha fazla işleme için Avrupa dışına, Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri’ne transfer edilecektir. Veri transferlerinin GDPR ile uyumu hakkında daha fazla bilgi için Shopify’ın GDPR Beyaz Kitabına bakınız: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Kaliforniya sakiniyseniz, hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişme (diğer adıyla ‘Bilme Hakkı’), bu bilgileri yeni bir hizmete taşıma ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkınız vardır. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Bu talepleri sizin adınıza iletmek üzere yetkili bir temsilci atamak isterseniz, lütfen yukarıdaki adresten bizimle iletişime geçin.
ÇEREZLER
Çerez, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük bir bilgi parçasıdır. İşlevsel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri dahil olmak üzere çeşitli çerezler kullanıyoruz. Çerezler, web sitesinin yaptığınız işlemleri ve tercihlerinizi (örneğin giriş ve bölge seçimi) hatırlamasını sağlayarak gezinme deneyiminizi iyileştirir. Bu, siteye her döndüğünüzde veya sayfalar arasında gezinirken bu bilgileri tekrar girmenize gerek olmadığı anlamına gelir. Çerezler ayrıca insanların web sitesini nasıl kullandığına dair bilgiler sağlar; örneğin, ilk kez mi ziyaret ettikleri veya sık ziyaretçi olup olmadıkları gibi.
Site deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.
MAĞAZANIN İŞLEYİŞİ İÇİN GEREKLİ ÇEREZLER
| İsim | Fonksiyon | Süre |
|---|---|---|
| _ab | Yönetici erişimiyle bağlantılı olarak kullanılır. | 2y |
| _secure_session_id | Bir mağaza vitrini üzerinden gezinmeyle bağlantılı olarak kullanılır. | 24s |
| _shopify_country | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | oturum |
| _shopify_m | Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. | 1y |
| _shopify_tm | Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. | 30dk |
| _shopify_tw | Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. | 2h |
| _storefront_u | Müşteri hesap bilgilerini güncellemeyi kolaylaştırmak için kullanılır. | 1dk |
| _tracking_consent | İzleme tercihleri. | 1y |
| c | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
| sepet | Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2h |
| cart_currency | Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2h |
| cart_sig | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2h |
| cart_ts | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2h |
| cart_ver | Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2h |
| ödeme | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 4h |
| checkout_token | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 30dk |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | oturum |
| keep_alive | Alıcı yerelleştirmesi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2h |
| master_device_id | Satıcı girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2y |
| previous_step | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
| remember_me | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
| secure_customer_sig | Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 20y |
| shopify_pay | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | Değere bağlı olarak 30 dakika, 3h veya 1y |
| storefront_digest | Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2y |
| tracked_start_checkout | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
| checkout_one_experiment | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | oturum |
| checkout_session_lookup | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 3h |
| checkout_session_token_<<token>> | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 3h |
| identity-state | Müşteri kimlik doğrulaması ile bağlantılı olarak kullanılır. | 24s |
| identity-state-<<token>> | Müşteri kimlik doğrulaması ile bağlantılı olarak kullanılır. | 24s |
| identity_customer_account_number | Müşteri kimlik doğrulaması ile bağlantılı olarak kullanılır. | 12h |
RAPORLAMA VE ANALİZ
| İsim | Fonksiyon | Süre |
|---|---|---|
| _landing_page | Açılış sayfalarını izler. | 2h |
| _orig_referrer | Açılış sayfalarını izler. | 2h |
| _s | Shopify analizleri. | 30dk |
| _shopify_d | Shopify analizleri. | oturum |
| _shopify_s | Shopify analizleri. | 30dk |
| _shopify_sa_p | Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analizleri. | 30dk |
| _shopify_sa_t | Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analizleri. | 30dk |
| _shopify_y | Shopify analizleri. | 1y |
| _y | Shopify analizleri. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analizleri. | oturum |
| _shopify_ga | Shopify ve Google Analytics. | oturum |
| customer_auth_provider | Shopify analizleri. | oturum |
| customer_auth_session_created_at | Shopify analizleri. | oturum |
Bir çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda ne kadar süre kaldığı, “kalıcı” mı yoksa “oturum” çerezi mi olduğuna bağlıdır. Oturum çerezleri taramayı durdurana kadar geçerlidir, kalıcı çerezler ise süresi dolana veya silinene kadar kalır. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcıdır ve cihazınıza indirildikleri tarihten itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında süresi dolacaktır.
Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Lütfen çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve web sitemizin bazı bölümlerine tam erişiminizi engelleyebileceğini unutmayın.
Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak çerezleri kabul edip etmeme seçimini tarayıcınızın “Araçlar” veya “Tercihler” menüsünde bulunan kontrol ayarları üzerinden yapabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz veya çerezleri nasıl engelleyeceğiniz, yöneteceğiniz ya da filtreleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi tarayıcınızın yardım dosyasında veya şu tür sitelerde bulunabilir: www.allaboutcookies.org.
Ayrıca, çerezleri engellemenin, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımımızı tamamen engellemeyebileceğini lütfen unutmayın. Bu tarafların bilgilerinizi belirli kullanımlarından vazgeçmek veya haklarınızı kullanmak için yukarıdaki “Davranışsal Reklamcılık” bölümündeki talimatları izleyin.
TAKİP ETME
Lütfen, “Takip Etme” (Do Not Track) sinyallerine nasıl yanıt verileceği konusunda sektör genelinde tutarlı bir anlayış olmadığından, tarayıcınızdan böyle bir sinyal algıladığımızda veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmediğimizi unutmayın.
DEĞİŞİKLİKLER
Bu Gizlilik Politikasını, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz.
ŞİKAYETLER
Yukarıda belirtildiği gibi, şikayette bulunmak isterseniz, lütfen yukarıdaki “İletişim” bölümünde verilen bilgiler aracılığıyla e-posta veya posta yoluyla bizimle iletişime geçin.
Son güncelleme: Temmuz 2024