Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío sin importar dónde viva. Cada día entregamos a cientos de clientes en todo el mundo, asegurando que brindamos los más altos niveles de respuesta en todo momento.
ENVÍO Y ENTREGA:
- Costos de envío: Ofrecemos ENVÍO GRATIS a nivel mundial en todos los pedidos.
- Las entregas se realizan típicamente de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m.
- Los días laborables son: de lunes a viernes (y no incluyen días festivos ni fines de semana)
- No enviamos pedidos los fines de semana ni días festivos.
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Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Plazos de entrega:
- Ubicaciones en EE. UU.: Las entregas dentro de los Estados Unidos se esperan en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
- Internacional: Las entregas a destinos internacionales también tardan aproximadamente de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de los servicios postales locales del país de destino.
Nos esforzamos por entregar los artículos a nuestros clientes de manera oportuna, considerando los retrasos actuales en la cadena de suministro mundial. No dude en consultar sobre los tiempos de envío para productos específicos en info@doladelight.com
NUESTRA GARANTÍA:
- ¡Todos sus pedidos tienen una garantía de devolución de dinero de 14 días!
- A veces sus pedidos pueden perderse o dañarse en su trayecto hacia usted. Si esto ocurre, le enviaremos un reemplazo sin costo alguno. ¡Solo contacte a nuestro equipo de soporte en info@doladelight.com y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Por favor tenga en cuenta: Podemos pedirle que nos envíe una foto del producto dañado antes de enviar el reemplazo.
OBSERVACIONES IMPORTANTES
- No se otorgan reembolsos en artículos gratuitos. Sin embargo, se entregan reemplazos para artículos perdidos durante el envío.
- Los reemplazos se envían hasta 7 días después de recibir su artículo.
- Para más información sobre reembolsos, por favor lea nuestra Política de Reembolsos.
SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO:
Para rastrear su pedido, le enviaremos toda la información de seguimiento a su correo electrónico.
Tenga en cuenta que su número de seguimiento es el que enviamos automáticamente cuando despachamos su pedido (puede tardar hasta 2 días).
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