मेरा ऑर्डर कहाँ है?
हमारी दुकान में अधिकांश वस्तुओं की डिलीवरी में आमतौर पर 7 से 10 कार्य दिवस लगते हैं।
हालांकि, कभी-कभी कुछ वस्तुओं को पहुँचने में 14 कार्य दिवस तक लग सकते हैं।
पर्यावरणीय स्थिरता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता इस दृष्टिकोण को निर्देशित करती है। हम रोजाना कम संख्या में ऑर्डर भेजने के बजाय, एक निर्धारित न्यूनतम मात्रा तक पैकेज इकट्ठा करते हैं और फिर उन्हें एक साथ भेजते हैं।
यह तरीका न केवल हमारे ग्रह के प्रति हमारी प्रतिबद्धता का समर्थन करता है, बल्कि एक अधिक पर्यावरण-अनुकूल डिलीवरी प्रक्रिया को भी बढ़ावा देता है।
हम आपके समझदारी और समर्थन की सराहना करते हैं ताकि हम एक हरित और स्वस्थ दुनिया का निर्माण कर सकें।
10 कार्य दिवस से अधिक हो गए हैं और मुझे अभी तक मेरा ऑर्डर नहीं मिला है। मैं क्या कर सकता हूँ?
इस असुविधा के लिए हम दिल से क्षमा चाहते हैं! कभी-कभी पार्सल कस्टम्स में देरी का सामना कर सकते हैं। अपने पैकेज को ट्रैक करने में सहायता के लिए कृपया हमसे info@doladelight.com
, पर संपर्क करें, और हम आपकी शिपमेंट खोजने में खुशी-खुशी मदद करेंगे।
मैं अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?
आपको अपने शिपमेंट की पुष्टि करने वाले ईमेल में आपका ट्रैकिंग कोड मिलेगा। ट्रैकिंग विवरण कूरियर की ट्रैकिंग वेबसाइटों पर दिखने में 1 से 3 कार्य दिवस लग सकते हैं। यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता हो, तो कृपया हमसे
info@doladelight.com पर अपने ऑर्डर नंबर या ऑर्डर के लिए उपयोग किए गए ईमेल पते के साथ संपर्क करने में संकोच न करें।
मैं अपने ऑर्डर से खुश नहीं हूँ। मैं क्या कर सकता हूँ?
हमारा लक्ष्य हमेशा हमारे ग्राहकों को हमारे उत्पादों से संतुष्ट करना है।
हालांकि, यदि किसी दोष या खराबी के कारण वस्तु वापस करनी हो, तो हम आपकी सहायता के लिए यहाँ हैं। कृपया हमें दोष या खराबी दिखाने वाली फोटो या वीडियो के साथ एक ईमेल भेजें, और हम आपको वापसी प्रक्रिया के लिए आवश्यक कदम बताएंगे।
आपकी रिफंड नीति क्या है?
आप उत्पाद प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर उत्पाद वापस कर सकते हैं।
वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए कृपया हमसे info@doladelight.com
पर संपर्क करें। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी रिटर्न नीति रिफंड नीति देखें।
क्या मैं बिना संपर्क किए अपना उत्पाद वापस कर सकता हूँ?
नहीं, आपको वापसी भेजने से पहले हमसे संपर्क करना आवश्यक है क्योंकि वापसी का पता आपके ऑर्डर के मूल पते से अलग हो सकता है।