プライバシーポリシー – Dola Delight
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    プライバシーポリシー

     

    本プライバシーポリシーは、www.doladelight.com(「サイト」または「当社」)が、サイト訪問時または購入時にお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明しています。

    お問い合わせ

    本ポリシーを確認後、追加の質問がある場合、プライバシー慣行について詳しく知りたい場合、または苦情を申し立てたい場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 info@doladelight.com.

    個人情報の収集

    サイトを訪問すると、デバイスに関する情報、サイトとのやり取り、購入処理に必要な情報を収集します。カスタマーサポートに連絡された場合は追加情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、識別可能な個人に関する情報(以下の情報を含む)を「個人情報」と呼びます。収集する個人情報とその目的の詳細は以下のリストをご覧ください。

    • デバイス情報
      • 収集目的: サイトを正確に読み込み、サイト利用状況の分析を行い、サイトの最適化を図るため。
      • 収集元: クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを使用してサイトにアクセスした際に自動的に収集 
      • 事業目的での開示: 当社の処理業者であるShopifyと共有 
      • 収集される個人情報: ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、閲覧したサイトや商品、検索語句、サイトとのやり取り方法 
    • 注文情報
      • 収集目的: 契約履行のために商品やサービスを提供し、支払い情報を処理し、配送手配を行い、請求書や注文確認書を提供し、お客様と連絡を取り、注文のリスクや不正を検査し、お客様が共有したご希望に沿って、当社の商品やサービスに関する情報や広告を提供するため。
      • 収集元: お客様から収集。
      • 事業目的での開示: 当社の処理業者であるShopifyと共有 
      • 収集される個人情報: 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号。
    • カスタマーサポート情報
      • 収集目的:
      • 収集元:
      • 事業目的での開示:
      • 収集される個人情報: 
      • 収集目的: カスタマーサポートの提供のため。
      • 収集元: お客様から収集
      • 事業目的での開示: 
      • 収集される個人情報: 

    未成年者

    当サイトは21歳未満の方を対象としていません。私たちは意図的に子供から個人情報を収集しません。もし保護者の方で、お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、上記の連絡先までご連絡いただき、削除を依頼してください。

    個人情報の共有

    私たちは、上記の通りサービス提供や契約履行のために、サービスプロバイダーと個人情報を共有します。例えば:

    • 私たちはShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。Shopifyが個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください: https://www.shopify.com/legal/privacy.
    • 私たちは、適用される法律や規制に従うため、召喚状、捜索令状、その他の法的な情報要求に対応するため、または当社の権利を保護するために個人情報を共有する場合があります。

     

    行動ターゲティング広告

    前述の通り、私たちはお客様に関心があると思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供するために個人情報を使用します。例えば:

    • 私たちはGoogle Analyticsを利用して、お客様がサイトをどのように利用しているかを理解しています。Googleが個人情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Google Analyticsのオプトアウトはこちらからも可能です: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
    • 私たちは、サイトの利用状況、購入情報、他のウェブサイトでの広告とのやり取りに関する情報を広告パートナーと共有しています。この情報の一部は直接広告パートナーと共有し、場合によってはクッキーやその他の類似技術を通じて共有します(お住まいの地域によっては同意が必要です)。
    • 私たちはShopify Audiencesを利用して、他のShopify加盟店で購入した購入者に対し、私たちの広告パートナーと共に他のウェブサイトで広告を表示しています。また、サイトの利用状況、購入情報、購入に関連するメールアドレスをShopify Audiencesと共有し、他のShopify加盟店が興味を持つ可能性のあるオファーを提供できるようにしています。

    ターゲット広告の仕組みについての詳細は、ネットワーク広告イニシアチブ(「NAI」)の教育ページをご覧ください。 https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

    ターゲット広告のオプトアウトは以下の方法で行えます:

    FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

    さらに、以下のデジタル広告同盟のオプトアウトポータルにアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトできます: https://optout.aboutads.info/.

    個人情報の使用

    私たちは、お客様にサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、商品の販売、支払い処理、ご注文の発送および履行、新商品やサービス、オファーに関する最新情報の提供が含まれます。

     

      保持

      サイトで注文を行うと、削除を依頼されるまで記録のために個人情報を保持します。削除権についての詳細は、以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。


        個人情報の販売

        当サイトは、2018年カリフォルニア消費者プライバシー法(「CCPA」)で定義される個人情報を販売しています。

           

          お客様の権利

          GDPR

          EEAの居住者である場合、当社が保有する個人情報へのアクセス、新しいサービスへの移行、個人情報の訂正、更新、または削除を要求する権利があります。これらの権利を行使したい場合は、上記の連絡先を通じてご連絡ください。 

          お客様の個人情報は最初にアイルランドで処理され、その後、カナダやアメリカ合衆国を含むヨーロッパ外へ転送され、保存およびさらなる処理が行われます。データ転送がGDPRに準拠している方法については、ShopifyのGDPRホワイトペーパーをご覧ください。 https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

          CCPA

          カリフォルニア州の居住者である場合、当社が保有する個人情報(「知る権利」とも呼ばれます)へのアクセス、新しいサービスへの移行、個人情報の訂正、更新、または削除を要求する権利があります。これらの権利を行使したい場合は、上記の連絡先を通じてご連絡ください。 

          これらのリクエストを代理で提出する認可代理人を指定したい場合は、上記の連絡先までご連絡ください。

          クッキー

          クッキーとは、当サイトを訪問した際にコンピュータやデバイスにダウンロードされる少量の情報です。機能性、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアやコンテンツのクッキーなど、さまざまな種類のクッキーを使用しています。クッキーは、ログインや地域選択などの操作や設定を記憶することで、閲覧体験を向上させます。これにより、サイトに戻ったりページを移動したりするたびに情報を再入力する必要がなくなります。また、クッキーは訪問者が初めてか頻繁に訪れているかなど、ウェブサイトの利用状況に関する情報も提供します。

          当サイトの利用体験を最適化し、サービスを提供するために以下のクッキーを使用しています。

          ストアの機能に必要なクッキー

          名前 機能 期間
          _ab 管理者アクセスに関連して使用されます。 2年
          _secure_session_id ストアフロントのナビゲーションに関連して使用されます。 24時間
          _shopify_country チェックアウトに関連して使用。 セッション
          _shopify_m 顧客のプライバシー設定の管理に使用されます。 1年
          _shopify_tm 顧客のプライバシー設定の管理に使用されます。 30分
          _shopify_tw 顧客のプライバシー設定の管理に使用されます。 2週間
          _storefront_u 顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。 1分
          _tracking_consent トラッキングの設定。 1年
          c チェックアウトに関連して使用。 1年
          カート ショッピングカートに関連して使用。 2週間
          cart_currency ショッピングカートに関連して使用。 2週間
          cart_sig チェックアウトに関連して使用。 2週間
          cart_ts チェックアウトに関連して使用。 2週間
          cart_ver ショッピングカートに関連して使用。 2週間
          チェックアウト チェックアウトに関連して使用。 4週間
          checkout_token チェックアウトに関連して使用。 1年
          dynamic_checkout_shown_on_cart チェックアウトに関連して使用。 30分
          hide_shopify_pay_for_checkout チェックアウトに関連して使用。 セッション
          keep_alive 購入者のローカライズに関連して使用。 2週間
          master_device_id 販売者ログインに関連して使用。 2年
          previous_step チェックアウトに関連して使用。 1年
          remember_me チェックアウトに関連して使用。 1年
          secure_customer_sig 顧客ログインに関連して使用。 20年
          shopify_pay チェックアウトに関連して使用。 1年
          shopify_pay_redirect チェックアウトに関連して使用。 値により30分、3週間または1年
          storefront_digest 顧客ログインに関連して使用。 2年
          tracked_start_checkout チェックアウトに関連して使用。 1年
          checkout_one_experiment チェックアウトに関連して使用。 セッション
          checkout_session_lookup チェックアウトに関連して使用。 3週間
          checkout_session_token_<<token>> チェックアウトに関連して使用。 3週間
          identity-state 顧客認証に関連して使用。 24時間
          identity-state-<<token>> 顧客認証に関連して使用。 24時間
          identity_customer_account_number 顧客認証に関連して使用。 12週間

          レポートおよび分析

          名前 機能 期間
          _landing_page ランディングページの追跡。 2週間
          _orig_referrer ランディングページの追跡。 2週間
          _s Shopifyの分析。 30分
          _shopify_d Shopifyの分析。 セッション
          _shopify_s Shopifyの分析。 30分
          _shopify_sa_p マーケティングおよび紹介に関するShopifyの分析。 30分
          _shopify_sa_t マーケティングおよび紹介に関するShopifyの分析。 30分
          _shopify_y Shopifyの分析。 1年
          _y Shopifyの分析。 1年
          _shopify_evids Shopifyの分析。 セッション
          _shopify_ga ShopifyとGoogle Analytics。 セッション
          customer_auth_provider Shopifyの分析。 セッション
          customer_auth_session_created_at Shopifyの分析。 セッション

           

          クッキーがコンピュータやモバイル端末に残る期間は、「永続的」クッキーか「セッション」クッキーかによって異なります。セッションクッキーはブラウジングを終了するまで有効で、永続的クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで残ります。当社が使用するクッキーの多くは永続的で、端末にダウンロードされた日から30分から2年の間に期限切れとなります。

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          トラッキング拒否(Do Not Track)

          「トラッキング拒否(Do Not Track)」信号への対応方法について業界で統一された理解がないため、お使いのブラウザからそのような信号を検出しても、当社のデータ収集および利用方法は変更しませんのでご了承ください。

          変更

          当社は、運用上、法的または規制上の理由などにより、当プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

          苦情

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          最終更新日:2024年7月