Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách www.doladelight.com (gọi là “Trang web” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ Trang web.

LIÊN HỆ

Sau khi xem xét chính sách này, nếu bạn có thêm câu hỏi, muốn biết thêm thông tin về các thực hành bảo mật của chúng tôi, hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại info@doladelight.com.

THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin về thiết bị của bạn, cách bạn tương tác với Trang web, và thông tin cần thiết để xử lý các giao dịch mua của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm thông tin nếu bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng. Trong Chính sách Quyền riêng tư này, chúng tôi gọi bất kỳ thông tin nào về cá nhân có thể nhận dạng (bao gồm thông tin dưới đây) là “Thông tin cá nhân”. Xem danh sách dưới đây để biết thêm thông tin về những Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và lý do.

• Thông tin thiết bị
• Mục đích thu thập: để tải Trang web chính xác cho bạn, và thực hiện phân tích về việc sử dụng Trang web nhằm tối ưu hóa Trang web của chúng tôi.
• Nguồn thu thập: Thu thập tự động khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi bằng cookie, tệp nhật ký, beacon web, thẻ hoặc pixel 
• Tiết lộ cho mục đích kinh doanh: chia sẻ với nhà xử lý của chúng tôi là Shopify 
• Thông tin cá nhân được thu thập: phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, các trang hoặc sản phẩm bạn xem, từ khóa tìm kiếm, và cách bạn tương tác với Trang web 
• Thông tin đơn hàng
• Mục đích thu thập: để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn nhằm thực hiện hợp đồng của chúng tôi, xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển, cung cấp hóa đơn và/hoặc xác nhận đơn hàng, liên lạc với bạn, kiểm tra đơn hàng để phát hiện rủi ro hoặc gian lận tiềm ẩn, và khi phù hợp với sở thích bạn đã chia sẻ với chúng tôi, cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
• Nguồn thu thập: thu thập từ bạn.
• Tiết lộ cho mục đích kinh doanh: chia sẻ với nhà xử lý của chúng tôi là Shopify 
• Thông tin cá nhân được thu thập: tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng, địa chỉ email và số điện thoại).
• Thông tin hỗ trợ khách hàng
• Mục đích thu thập:
• Nguồn thu thập:
• Tiết lộ cho mục đích kinh doanh:
• Thông tin cá nhân được thu thập: 
• Mục đích thu thập: để cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Nguồn thu thập: thu thập từ bạn
• Tiết lộ cho mục đích kinh doanh: 
• Thông tin cá nhân được thu thập: 

TRẺ EM

Trang web không dành cho cá nhân dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập Thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi Thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ trên để yêu cầu xóa bỏ.

CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ để giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ và thực hiện các hợp đồng với bạn, như đã mô tả ở trên. Ví dụ:

• Chúng tôi sử dụng Shopify để vận hành cửa hàng trực tuyến của mình. Bạn có thể đọc thêm về cách Shopify sử dụng Thông tin cá nhân của bạn tại đây: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các luật và quy định hiện hành, để phản hồi trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét hoặc yêu cầu hợp pháp khác mà chúng tôi nhận được, hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi.

 

QUẢNG CÁO HÀNH VI

Như đã mô tả ở trên, chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc các thông tin tiếp thị mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm. Ví dụ:

• Chúng tôi sử dụng Google Analytics để giúp hiểu cách khách hàng sử dụng Trang web. Bạn có thể đọc thêm về cách Google sử dụng Thông tin cá nhân của bạn tại đây: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Bạn cũng có thể từ chối Google Analytics tại đây: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Chúng tôi chia sẻ thông tin về việc bạn sử dụng Trang web, các giao dịch mua của bạn và tương tác của bạn với quảng cáo của chúng tôi trên các trang web khác với các đối tác quảng cáo. Chúng tôi thu thập và chia sẻ một số thông tin này trực tiếp với các đối tác quảng cáo, và trong một số trường hợp thông qua việc sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự (mà bạn có thể đồng ý, tùy thuộc vào vị trí của bạn).
• Chúng tôi sử dụng Shopify Audiences để giúp hiển thị quảng cáo trên các trang web khác với các đối tác quảng cáo của chúng tôi đến những người mua đã mua hàng với các thương nhân Shopify khác và có thể quan tâm đến những gì chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng chia sẻ thông tin về việc bạn sử dụng Trang web, các giao dịch mua của bạn và địa chỉ email liên quan đến các giao dịch mua đó với Shopify Audiences, qua đó các thương nhân Shopify khác có thể đưa ra các đề nghị bạn có thể quan tâm.

Để biết thêm thông tin về cách quảng cáo nhắm mục tiêu hoạt động, bạn có thể truy cập trang giáo dục của Sáng kiến Quảng cáo Mạng (“NAI”) tại https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Bạn có thể từ chối quảng cáo nhắm mục tiêu bằng cách:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Ngoài ra, bạn có thể từ chối một số dịch vụ này bằng cách truy cập cổng từ chối của Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số tại: https://optout.aboutads.info/.

SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm: cung cấp sản phẩm để bán, xử lý thanh toán, vận chuyển và hoàn tất đơn hàng của bạn, cũng như cập nhật cho bạn về các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.

 

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Khi bạn đặt hàng qua Trang web, chúng tôi sẽ giữ Thông tin Cá nhân của bạn cho hồ sơ của chúng tôi trừ khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này. Để biết thêm thông tin về quyền xóa của bạn, vui lòng xem phần ‘Quyền của bạn’ bên dưới.

BÁN THÔNG TIN CÁ NHÂN

Trang web của chúng tôi bán Thông tin Cá nhân, theo định nghĩa của Đạo luật Bảo mật Người tiêu dùng California năm 2018 (“CCPA”).

 

QUYỀN CỦA BẠN

GDPR

Nếu bạn là cư dân EEA, bạn có quyền truy cập Thông tin Cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, chuyển nó sang dịch vụ mới và yêu cầu Thông tin Cá nhân của bạn được sửa đổi, cập nhật hoặc xóa bỏ. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ ở trên. 

Thông tin Cá nhân của bạn sẽ được xử lý ban đầu tại Ireland và sau đó sẽ được chuyển ra ngoài châu Âu để lưu trữ và xử lý thêm, bao gồm cả Canada và Hoa Kỳ. Để biết thêm thông tin về cách chuyển dữ liệu tuân thủ GDPR, xem Tài liệu trắng GDPR của Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Nếu bạn là cư dân California, bạn có quyền truy cập Thông tin Cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn (còn gọi là ‘Quyền Biết’), chuyển nó sang dịch vụ mới và yêu cầu Thông tin Cá nhân của bạn được sửa đổi, cập nhật hoặc xóa bỏ. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ ở trên. 

Nếu bạn muốn chỉ định một đại lý được ủy quyền để gửi các yêu cầu này thay bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ ở trên.

COOKIE

Cookie là một lượng nhỏ thông tin được tải xuống máy tính hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng nhiều loại cookie khác nhau, bao gồm cookie chức năng, hiệu suất, quảng cáo và cookie mạng xã hội hoặc nội dung. Cookie giúp trải nghiệm duyệt web của bạn tốt hơn bằng cách cho phép trang web ghi nhớ các hành động và sở thích của bạn (chẳng hạn như đăng nhập và lựa chọn khu vực). Điều này có nghĩa là bạn không phải nhập lại thông tin này mỗi khi quay lại trang hoặc chuyển từ trang này sang trang khác. Cookie cũng cung cấp thông tin về cách mọi người sử dụng trang web, ví dụ như đây có phải lần đầu họ truy cập hay họ là khách truy cập thường xuyên.

Chúng tôi sử dụng các cookie sau để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn trên Trang web và cung cấp dịch vụ của chúng tôi.

COOKIE CẦN THIẾT CHO HOẠT ĐỘNG CỦA CỬA HÀNG

BÁO CÁO VÀ PHÂN TÍCH

 

Thời gian cookie tồn tại trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn phụ thuộc vào việc đó là cookie “lâu dài” hay “phiên”. Cookie phiên tồn tại cho đến khi bạn ngừng duyệt và cookie lâu dài tồn tại cho đến khi hết hạn hoặc bị xóa. Hầu hết cookie chúng tôi sử dụng là cookie lâu dài và sẽ hết hạn trong khoảng từ 30 phút đến hai năm kể từ ngày được tải xuống thiết bị của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie theo nhiều cách khác nhau. Xin lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn cookie có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng của bạn và một số phần của trang web của chúng tôi có thể không còn truy cập đầy đủ.

Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể chọn chấp nhận hay không chấp nhận cookie thông qua các điều khiển trình duyệt, thường được tìm thấy trong menu “Công cụ” hoặc “Tùy chọn” của trình duyệt. Thông tin thêm về cách thay đổi cài đặt trình duyệt hoặc cách chặn, quản lý hoặc lọc cookie có thể được tìm thấy trong tệp trợ giúp của trình duyệt hoặc qua các trang web như: www.allaboutcookies.org.

Ngoài ra, xin lưu ý rằng việc chặn cookie có thể không hoàn toàn ngăn chặn cách chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba như đối tác quảng cáo của chúng tôi. Để thực hiện quyền của bạn hoặc từ chối một số cách sử dụng thông tin của bạn bởi các bên này, vui lòng làm theo hướng dẫn trong phần “Quảng cáo Hành vi” ở trên.

KHÔNG THEO DÕI

Xin lưu ý rằng do không có sự hiểu biết nhất quán trong ngành về cách phản hồi các tín hiệu “Không Theo dõi” (Do Not Track), chúng tôi không thay đổi các thực tiễn thu thập và sử dụng dữ liệu khi phát hiện tín hiệu này từ trình duyệt của bạn.

THAY ĐỔI

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh, ví dụ, các thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do vận hành, pháp lý hoặc quy định khác.

KHIẾU NẠI

Như đã đề cập ở trên, nếu bạn muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc thư theo thông tin được cung cấp trong phần “Liên hệ” ở trên.

Cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2024