Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho bạn các lựa chọn vận chuyển tốt nhất bất kể bạn sống ở đâu. Mỗi ngày, chúng tôi giao hàng cho hàng trăm khách hàng trên toàn thế giới, đảm bảo cung cấp mức độ phản hồi cao nhất mọi lúc.
VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG:
- Phí vận chuyển: Chúng tôi cung cấp MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN toàn cầu cho tất cả các đơn hàng.
- Giao hàng thường được thực hiện từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, trong khoảng 8:00 sáng - 6:00 chiều
- Ngày làm việc là: Thứ Hai đến Thứ Sáu (không bao gồm ngày lễ hoặc cuối tuần)
- Chúng tôi không vận chuyển đơn hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
-
Xử lý đơn hàng: Tất cả đơn hàng được xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng:
- Các địa điểm tại Mỹ: Giao hàng trong nước Mỹ dự kiến đến trong vòng 7-10 ngày làm việc.
- Quốc tế: Giao hàng đến các điểm đến quốc tế cũng mất khoảng 7-10 ngày làm việc, tùy thuộc vào dịch vụ bưu chính địa phương của quốc gia nhận hàng.
Chúng tôi nỗ lực để khách hàng nhận được sản phẩm kịp thời mặc dù có sự chậm trễ trong chuỗi cung ứng toàn cầu hiện nay. Bạn có thể hỏi về thời gian vận chuyển cho các sản phẩm cụ thể tại info@doladelight.com
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI:
- Tất cả đơn hàng của bạn đều được bảo đảm hoàn tiền trong vòng 14 ngày!
- Đôi khi đơn hàng của bạn có thể bị mất/hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi sẽ gửi hàng thay thế miễn phí cho bạn! Chỉ cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại info@doladelight.com và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất!
Xin lưu ý: Chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi cho chúng tôi hình ảnh sản phẩm bị hư hỏng trước khi gửi hàng thay thế.
LƯU Ý QUAN TRỌNG
- Không hoàn tiền cho các mặt hàng miễn phí. Tuy nhiên, hàng thay thế sẽ được gửi cho các mặt hàng bị mất trong quá trình vận chuyển.
- Hàng thay thế được gửi trong vòng 7 ngày sau khi nhận được sản phẩm của bạn.
- Để biết thêm thông tin về hoàn tiền, vui lòng đọc Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi.
THEO DÕI ĐƠN HÀNG CỦA BẠN:
Để theo dõi đơn hàng, chúng tôi sẽ gửi tất cả thông tin theo dõi đến email của bạn.
Xin lưu ý rằng số theo dõi của bạn là số mà chúng tôi tự động gửi khi vận chuyển đơn hàng của bạn (có thể mất đến 2 ngày).
Nếu bạn không tìm thấy số theo dõi của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@doladelight.com.
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI
info@doladelight.com

